隨著進(jìn)口紅酒大批量涌進(jìn)國內(nèi)，越來越多的人開始選擇紅酒，尤其是在年輕群體中，紅酒已經(jīng)超越白酒成為較受歡迎的酒精飲料。紅酒時(shí)尚高端又大氣，飲用場合非常廣泛，無論是家庭朋友聚會(huì)，還是婚宴送禮等等，都是較佳的選擇。今天，高菲小編來跟大家談一下，我們?cè)阡N售進(jìn)口紅酒過程中，如何抓住客戶訴求，提高銷量。

　　一、根據(jù)需求推薦產(chǎn)品。

　　客戶在選購產(chǎn)品的時(shí)候，我們要積極跟客戶交流，根據(jù)客戶需求為他們推薦酒款，客戶買酒主要是做什么用，是送禮用還是聚餐用，是年輕人喝，還是老年人喝，根據(jù)不同要求為他們推薦產(chǎn)品。
 

　　二、積極向客戶普及紅酒知識(shí)。

　　雖然現(xiàn)在喜歡喝紅酒的人原來越多，但大多數(shù)顧客對(duì)于紅酒并不是十分了解，客戶進(jìn)店里的時(shí)候，我們可以積極給客戶普及一些紅酒知識(shí)，比如說喝紅酒的好處，侍酒溫度是多少，什么時(shí)間喝，喝多少量較好等等，一方面有助于顧客選購產(chǎn)品，另一方面，也能夠培養(yǎng)顧客對(duì)于紅酒的喜愛，有利于培養(yǎng)長期客戶。
 

　　三、抓住節(jié)假日，積極做促銷

　　我們可以根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)假日，積極做好促銷，抓住節(jié)日內(nèi)涵，推薦特色酒品。如果是母親節(jié)，就抓住紅酒美容養(yǎng)顏的特色，如果是情人節(jié)，就抓住紅酒時(shí)尚浪漫的特征，結(jié)合節(jié)日內(nèi)涵，做好產(chǎn)品宣傳。
 

　　總之，一定要充分了解客戶的情感訴求，客戶需要什么，我們就推薦什么，高菲小編總結(jié)了一下，購買紅酒的顧客，一般分為以下幾個(gè)群體：
 

　　一、葡萄酒愛好者，懂酒人士。

　　這類人喜歡喝紅酒，也很懂得紅酒，消費(fèi)紅酒主要消費(fèi)的是品質(zhì)和文化，這類人的特征是高知、高收、高商務(wù)交際，多為社會(huì)成功人士。
 

　　二、高端客戶

　　這類人可能非常懂酒也可能完全不懂酒，但有很強(qiáng)的購買力，喝葡萄酒主要是追求時(shí)尚和潮流，講究品牌和面子，只買貴的酒。
 

　　三、新型成長性消費(fèi)人群。

　　這類人主要是指都市白領(lǐng)，80/90后等年輕人，這類人對(duì)紅酒很感興趣，追求時(shí)健康的品飲觀念，樂于接受葡萄酒，注重生活品質(zhì)，追求時(shí)尚和小資情調(diào)。這部分人群占紅酒消費(fèi)群體很大一部分，而且在不斷擴(kuò)大中。
 

　　四、有特殊需求的消費(fèi)人群

　　這類人飲用紅酒主要是看中紅酒的功效，比如說降血壓，有助睡眠，美容養(yǎng)顏等等，這類群體多為生活優(yōu)越的老人或者女士，他們注重自身保健和健康，更加看中紅酒的實(shí)用性功效。
 

　　總之，現(xiàn)在進(jìn)口紅酒關(guān)稅減免，進(jìn)口紅酒的價(jià)格越來越低，很多普通的家庭也能消費(fèi)起紅酒，紅酒越來越作為一種日常飲用的酒精飲料，消費(fèi)群體越來越壯大，因此，加盟代理商一定要抓住客戶需求和消費(fèi)心理，吸引新顧客，培養(yǎng)老顧客，市場一定能越做越好!